如何購買商品
1、下載查看產品詳細資料確認自身需求；
2、與客服人員確認型號；
3、報價；
4、按照客服人員的指示支付下單。
如何聯(lián)系客服人員
1、點擊立即咨詢；
2、撥打網站熱線。
同一訂單可分次支付嗎
如果所持銀行卡額度不夠，可以將此訂單拆成多次付款，訂單將在全部款項支付完畢后視為成功下單。
可以開具電子發(fā)票嗎？
現(xiàn)階段不支持開具電子發(fā)票，僅開具紙質發(fā)票。
如何開具普通發(fā)票
我公司默認開具普通發(fā)票。
如何開具增值稅專用發(fā)票
客戶購買完成后，向負責接待自己的客服申請開具增值稅普通發(fā)票，開票金額為客戶實際付款金額。
如何修改訂單？
客服可為您修改收件人信息和收貨地址。但產品型號無法修改，且數(shù)量只可增加不可減少。
如何取消訂單
1、如您的訂單未完全支付可直接申請取消訂單；
2、如果您的訂單已下單成功，若未進行發(fā)貨及定制生產，則可向客服申請取消訂單。
配送服務
中國大陸地區(qū)，大型貨物由物流公司陸運，輕量貨物發(fā)貨由快遞公司運輸。
發(fā)貨前客戶須知
如果您對發(fā)貨有任何特別要求，請一定提前聯(lián)系我們的售前客服進行咨詢。
請您在付款前核對收貨信息，如因個人疏忽填錯地址，請及時與客服聯(lián)系，我們會盡量為您聯(lián)系快遞協(xié)商處理，但因地址修改而產生的風險和費用需要由客戶承擔。
下單時請準確填寫您的真實姓名、送貨地址及有效聯(lián)系方式，便于我們及時安排派送。
因以下原因導致延誤或退回的，方遠明將不承擔責任：
① 部份城市的偏遠地區(qū)因交通等問題，配送時間可能在預計到達時間基礎上延后1-2天；
② 因買家原因（更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、拒收、無代收人等）導致包裹延誤派送或無法送達的；
③ 因不可抗力造成延誤的（“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷（如天氣原因等）、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災、大雨、大霧等其他類似事件）；
④ 收件人地址為機關、單位等機構，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;
發(fā)貨時間與規(guī)則
不同產品有著不同的發(fā)貨時間，具體請參考提供報價時的預計發(fā)貨時間。
請注意，若您同一個訂單中包含多件商品，訂單的預計發(fā)貨時間取決于訂單中預計發(fā)貨時間最長的商品，我司默認不會拆分多個訂單分別發(fā)出。若有特別要求需提前與客服溝通。
訂單驗貨與簽收
請您務必在收到商品時進行驗貨；如果發(fā)現(xiàn)郵寄包裝破損、貨物在運輸途中破損等情況，請當場指出并拒收，拒收后請致電方元明客服。
請您在收到貨物時當場仔細檢查發(fā)票及貨品與送貨單的商品是否一致，如果發(fā)現(xiàn)商品缺少或已破損等情況，請當場（即配送人員還在現(xiàn)場時）與方元明客服聯(lián)系。
如您已簽收或他人代為簽收，則視為商品外包裝，商品數(shù)量及內容無誤。為保證您的權益，我們極力推薦您拍攝完整的開箱視頻。
所有訂單收貨異常，請您務必在收貨5天內與我們進行聯(lián)系。
訂單特殊情況處理方式
重復派送、拒收快件是否收取運費？
由于收件人個人原因導致物流公司多次派送無果的，物流公司如果要求補償重復派送的費用，由收件人自行與物流公司協(xié)商并承擔。
在我司安排發(fā)出貨物后要求取消訂單的，或者非產品破損、發(fā)錯等原因的拒收退回所產生的費用，需要由客戶承擔。
由于我司的產品價值相對較高，建議您在收到包裹時候，當場進行檢查，如果發(fā)現(xiàn)有破損或者變形，請馬上聯(lián)系我司解決；
我司產品出廠前都經過嚴格檢查，推薦您拍攝開箱視頻并仔細檢查包裹，按照訂單確認是否收到所有物品。如果收到包裹發(fā)現(xiàn)物品缺失，請在3個工作日內聯(lián)系我司客服處理。
